“品牌典故”借指品牌在其誕生和發(fā)展過程中發(fā)生的可以直接彰顯品牌特征的標(biāo)志性事件。品牌典經(jīng)常被用來表現(xiàn)一些廣泛而深刻的主題，如海爾砸冰箱事件已經(jīng)成為中國企業(yè)注重質(zhì)量的一個最典型的事件，并因此成為無數(shù)大大小小的媒體、書刊、高等院校的“經(jīng)典案例”。“品牌典故”的主要作用在于其可以快速向該大眾傳達(dá)品牌特征，強(qiáng)化大眾對品牌的認(rèn)知，而且由于品牌典故的生動性、趣味性、唯一性和傳奇性，能夠產(chǎn)生品牌自己開口說話的局面——大眾輕松記住并主動傳播，獲得大量的免費(fèi)傳播機(jī)會，大幅降低品牌傳播成本，有效推動品牌的廣泛傳播。

家具企業(yè)應(yīng)該從企業(yè)各方面進(jìn)行挖掘，留意觀察，學(xué)會找“品牌典故”、制造“品牌典故”，使“品牌典故”推動品牌長期發(fā)展。愛心城堡老總“吃家具”事件不可否認(rèn)地成為愛心城堡品牌發(fā)展史上的一個典故，乃至中國家具業(yè)發(fā)展史上的“品牌典故”，對愛心城堡品牌的發(fā)展有不可磨滅的作用。

六、“活廣告”法則

企業(yè)里所有可能與客戶、潛在客戶以及社會公眾發(fā)生關(guān)系的員工，都可以說是企業(yè)品牌傳播過程中的重要媒體，他們傳播著企業(yè)的“鮮活形象”，因此我們稱之為“活廣告”，例如，企業(yè)家、人力資源部經(jīng)理、銷售人員、新聞發(fā)言人、售后服務(wù)人員、保安、清潔工等等都是企業(yè)重要的“活廣告”。在品牌傳播過程中，這些“活廣告”起著至關(guān)重要的作用，甚至在一定程度上對企業(yè)的品牌形象有著“生殺予奪”的大權(quán)。因此，在日常經(jīng)營中，企業(yè)必須精心打造自己的“活廣告”，這樣不僅可以避免“活廣告”對品牌形象的傷害，減少負(fù)面?zhèn)鞑ζ放泼雷u(yù)度的沖減作用，更重要的是可以充分發(fā)揮每一個“活廣告”的正面?zhèn)鞑プ饔?，從而有效地增加品牌傳播的媒體，降低品牌傳播的成本，進(jìn)而降低品牌塑造的成本。我們稱之為“‘活廣告’法則”。

家具行業(yè)在一定程度上也是勞動密集型產(chǎn)業(yè)，若企業(yè)的每個員工都能提高自身素質(zhì)，能讓自己代表公司品牌形象，企業(yè)將會獲得大量免費(fèi)的品牌傳播機(jī)會。企業(yè)員工是企業(yè)品牌傳播的富裕資源，家具企業(yè)應(yīng)該在塑造品牌時將品牌意識灌輸給每個員工。愛心城堡在“吃家具”活動中，公司老總、員工及公司品牌戰(zhàn)略伙伴遠(yuǎn)卓品牌策劃公司人員等人的出色表現(xiàn)都成了“活廣告”。