品牌的根本要素是人，一個(gè)成功品牌的塑造不是一個(gè)人、一個(gè)部門或一個(gè)品牌策劃機(jī)構(gòu)能夠獨(dú)立完成的，它需要企業(yè)全體員工的參與，要求全體員工都必須有強(qiáng)烈的品牌意識(shí)，并有意識(shí)的用自己的實(shí)際行動(dòng)來維護(hù)品牌形象，為品牌大廈的建設(shè)添磚加瓦，我們稱之為“全員品牌管理（TotalBrandManagement）”法則，簡(jiǎn)稱TBM法則。反之，如果不遵循TBM法則，員工為品牌建設(shè)添磚加瓦就無從談起，甚至?xí)嬖谝徊糠萑瞬煌５?ldquo;偷磚竊瓦”，挖“品牌建設(shè)的墻角”。如此一來，不僅造成品牌資源的極大浪費(fèi)，也大幅增加了品牌塑造的成本。

家具企業(yè)在塑造品牌時(shí)應(yīng)該動(dòng)員全體員工維護(hù)企業(yè)及產(chǎn)品品牌，同時(shí)要把自己當(dāng)成企業(yè)品牌的一部分，全民動(dòng)員，把自己打造成企業(yè)的金字招牌。愛心城堡在開展“吃家具”活動(dòng)時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)需要很多促銷員和工作人員，愛心城堡公司很多員工都上場(chǎng)幫忙，把公司的事當(dāng)成自己的事，熱心幫助消費(fèi)者選購，提供周到貼心的服務(wù)，全體員工齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)一致，完美代言著公司品牌。

四、水滴石穿法則

一個(gè)品牌要在一定區(qū)域內(nèi)為消費(fèi)者所熟悉，就不可避免的要做好品牌傳播工作。但是，品牌傳播不僅需要時(shí)間的積淀，更需要企業(yè)有足夠的資源做支撐，如人力資源、物力資源、財(cái)力資源、賣點(diǎn)資源、消費(fèi)者心智資源等等。于是，一些受到資源約束的企業(yè)，就很難做好品牌傳播工作，甚至不知該如何下手。解決問題的關(guān)鍵是一點(diǎn)一滴地積累資源，實(shí)事求是的運(yùn)用資源，避免弄虛作假帶來的損失，將最終打破資源的限制，成功實(shí)現(xiàn)品牌傳播。我們稱之為水滴石穿法則。

反之，如果我們不遵循水滴石穿法則，靠制造虛假背景，編造權(quán)威信息等，謀求品牌塑造上的“一夜暴富”，那么必然會(huì)受到相應(yīng)的懲罰，例如，歐典地板冒充德國品牌，聲稱在德國有百年老廠，欺詐中國消費(fèi)者，后在2006年3·15期間遭央視徹底曝光，品牌形象一落千丈，實(shí)際付出的品牌塑造成本也在頃刻間化為烏有，其要起死回生必然要付出巨大的代價(jià)。

家具企業(yè)品牌小而雜，缺乏大品牌。小品牌要做大就需要經(jīng)過水滴石穿的積累和磨練。愛心城堡品牌能從一個(gè)名不見經(jīng)傳的小品牌上升為兒童家具的領(lǐng)導(dǎo)品牌，并非“一夜成名”，它也經(jīng)過了長時(shí)間的積累。首先愛心城堡以前為日本頂級(jí)品牌做貼牌，產(chǎn)品經(jīng)受住了日本質(zhì)量體系的認(rèn)證，質(zhì)量有了保障；其次，愛心城堡內(nèi)部管理有體系，并且有先進(jìn)的管理模式，公司團(tuán)隊(duì)管理有一定方法；再次，愛心城堡以超低成本塑造強(qiáng)勢(shì)品牌為戰(zhàn)略基本目標(biāo)，在“吃家具”活動(dòng)前還策劃了“第一之爭(zhēng)”、“本超之爭(zhēng)”、“尋找本真密碼”等多項(xiàng)系列活動(dòng)，此后又進(jìn)一步推出“愛心天使服務(wù)”、“行業(yè)選購標(biāo)準(zhǔn)”、“手拉手愛心大奉獻(xiàn)”等活動(dòng)，使愛心城堡品牌在每次活動(dòng)中提升。