對于中國家具而言，“深圳家具”無疑是一面旗幟，它以“設計、創(chuàng)新、品質”成為中國家具行業(yè)的標桿。實際上，“深圳家具”的發(fā)展得益于深圳一大批優(yōu)秀家具企業(yè)的努力，這其中，興利家具無疑功勛卓著。

被譽為深圳家具行業(yè)“黃埔軍校”的興利家具，作為中國最大的民用家具生產(chǎn)企業(yè)之一，不僅為中國家具行業(yè)的發(fā)展輸出了大批優(yōu)秀的人才，其先進的生產(chǎn)制造技術和質量管理模式更是享譽業(yè)界。

黃際蕻，興利集團首席質量官，作為興利家具的品質舵手，他自有一套成功的品質管理理念。

一、產(chǎn)品品質控制流程

客戶滿意是企業(yè)產(chǎn)品質量標準實施最好的體現(xiàn)。企業(yè)必須健全品質管理標準流程，以規(guī)范流程做為企業(yè)產(chǎn)品質量實施過程的保障，如：

（1）原材料是否滿足產(chǎn)品設計的標準要求；

（2）設計標準要求是否滿足生產(chǎn)工藝加工標準；

（3）工藝加工標準是否滿足生產(chǎn)車間實際操作標準等。如此環(huán)環(huán)相扣、緊密聯(lián)系，使得整個生產(chǎn)過程有條不紊不的實施。

有了清晰的產(chǎn)品控制流程，在生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的質量在無形中得到了很大程度上的提升和保障，即便出現(xiàn)產(chǎn)品質量問題也能快速找到其原因并解決。為此，在很大程度上提升了企業(yè)的效益及產(chǎn)品質量。

二、全員對標準推行

古人言：沒有規(guī)矩不成方圓，對于一個家具企業(yè)，沒有標準就保證不了產(chǎn)品質量實現(xiàn)。“標準”是一切產(chǎn)品質量的根本和源泉，在興利集團，黃際蕻先生作為首席質量官，對于標準的制定和實施非常重視，且對于標準的執(zhí)行十分嚴格。

首先是對新產(chǎn)品設計標準評審時必須參與討論，對于產(chǎn)品的工藝、尺寸標準、物理性能等都能給出自己獨特的建議；其次是來料檢驗標準，嚴格執(zhí)行國家標準，生產(chǎn)過程檢驗標準，嚴格按照技術資料標準執(zhí)行，成品質量有一票否決權，不合格品一律不得流向市場。企業(yè)全員對標準推行。

此外，企業(yè)還經(jīng)常委托國內專業(yè)的第三方家具檢測機構——賽德檢測和深圳市計量質量檢測研究院對公司的原材料及成品進行抽檢，時間由第三方不定期不定時抽檢，確保企業(yè)供應管理公正性，產(chǎn)品質量保障得到有效控制。 

三、產(chǎn)品質量全面監(jiān)測

家具產(chǎn)品是客戶滿意的核心，做好產(chǎn)品質量我司實施全方位監(jiān)測監(jiān)控，所謂的產(chǎn)品質量全面監(jiān)測包括三個方面：一是原材料選用前監(jiān)測，來料檢驗、生產(chǎn)過程、包裝運輸、使用安全等所有監(jiān)控活動過程都嚴格監(jiān)控。二是采用全面送檢及抽檢的方式，對原材料、成品的所有主要技術指標進行檢測，特別是有毒有害物質的監(jiān)測，而非常規(guī)的抽檢；第三，興利家具對企業(yè)涉及的臥房、餐廳、客廳全方位監(jiān)測，如此全面的監(jiān)測，雖然使企業(yè)品質管理監(jiān)測成本上升，但大大降低了企業(yè)質量風險，讓品質管理監(jiān)測更具公正性和科學性。

如此嚴苛的品質管理制度，興利家具三十多年持續(xù)引領行業(yè)的確并非偶然。然而，作為興利集團首席質量官的黃際蕻，對家具標準及管理有著深厚的研究，同時在生產(chǎn)工藝、工藝專利、產(chǎn)品標準等多個專業(yè)領域都具有實踐經(jīng)驗，這些使得他不斷在家具工藝創(chuàng)新、標準推行、科學管理工作嚴謹。

興利家具作為“深圳家具”標識首批獲證企業(yè)，其卓越的品質得到了行業(yè)的高度認可。在品質升級的道路上，在“中國制造2025”的轉型時期，我們相信興利家具會發(fā)展的更好。