“訂 購的家具遲遲沒有到貨，銷售商承諾的退款也遲遲未兌現(xiàn)。”近日，南昌市民萬女士向本報投訴歐亞達家居徐家坊店標卓專賣店。

萬女士告訴記者，9月9日，她在歐亞達家居徐家坊店標卓專賣店訂購包括沙發(fā)、茶幾、電視柜在內(nèi)一套家具，總價1萬余元。她介紹，銷售商承諾，10月20日前可送貨上門。

然而，等待1月有余，仍然沒見上述家具的蹤影。為此，萬女士要求銷售商盡快辦理退款手續(xù)。“對方承諾了可以辦理，但是遲遲沒有兌現(xiàn)。”

為了證實萬女士的說法，記者來到位于井岡山大道666號的歐亞達家居徐家坊店。據(jù)該店一樓標卓專賣店相關(guān)銷售人員介紹，他們的確已經(jīng)同意為顧客辦理退款手續(xù)，并且于11月19日晚已經(jīng)將相關(guān)款項匯至萬女士的賬戶上。